1) Gildissvið og hlutverk

Husha er vörumerki sem er ábyrgðaraðili þeirra persónuupplýsinga sem safnað er í gegnum netverslun okkar og markaðstól. Verslunin okkar er hýst hjá Shopify; viss vinnsla fer fram hjá Shopify sem þjónustuaðila okkar.

2) Upplýsingar sem við söfnum

2.1 Upplýsingar um tæki

Safnast sjálfkrafa þegar þú opnar vefsíðuna, þar á meðal:

• Tegund/útgáfa vafra, IP-tala, tímabelti, tungumál og auðkenni tækis;
• Skoðaðar síður, tilvísunar- og útgangssíður og tímastimplar;
• Vafrakökur, pixlar, merki og vefvitar sem notuð eru til greiningar, afkastamælinga, svikavarna og sérsniðningar.

2.2 Upplýsingar um pöntun og aðgang

Safnast þegar þú kaupir eða stofnar aðgang:

• Nafn, netfang, sími, reiknings- og sendingarheimilisfang;
• Upplýsingar um pöntun (vörur, verð, gjaldmiðill) og óskir um afhendingu;
• Greiðsluupplýsingar (unnar með öruggum hætti af greiðsluþjónustuaðilum okkar; við geymum ekki fullt kortanúmer).

2.3 Samskipti og óskir um markaðssetningu

• Samþykki þitt og óskir varðandi markaðspóst/SMS, umsagnir, áminningar (t.d. yfirgefna körfu) og kannanir;
• Efni sem þú sendir okkur (skilaboð til þjónustuvers, umsagnir, samskipti á samfélagsmiðlum).

3) Hvernig við notum upplýsingar

• Til að veita þjónustuna: vinna úr greiðslum, afgreiða og afhenda pantanir, útvega reikninga og uppfærslur og sinna skilum eða ábyrgðarkröfum;
• Til að eiga samskipti við þig: þjónustupóstur/SMS (pöntunarstaðfestingar, sendingaruppfærslur), þjónustuver og – ef þú samþykkir – markaðsskilaboð;
• Til að tryggja og bæta vefsíðuna: svikagreining, villuleit, greining, A/B-prófanir og afkastaeftirlit;
• Til að sérsníða upplifun þína og mæla árangur auglýsinga;
• Til að uppfylla lagaskyldur og framfylgja skilmálum okkar.

4) Miðlun og birting upplýsinga

Við miðlum persónuupplýsingum til traustra þjónustuaðila til að reka starfsemi okkar, svo sem:

• Shopify (verslunarvettvangur, greiðslur, svikaskimun); sjá persónuverndarstefnu Shopify.
• Greiðslumiðlara og banka vegna öruggra greiðslna og endurgreiðslna.
• Sendingar- og flutningsaðila til að afhenda pöntunina þína.
• Greiningar- og auglýsingaaðila (sjá 6. grein) til að skilja notkun og birta/mæla auglýsingar.
• Samskiptatól (póst-/SMS-þjónustuaðila) til að senda skilaboð sem þú biður um eða samþykkir að fá.

Við kunnum að birta upplýsingar til að fara að lögum eða lagalegum beiðnum, til að vernda réttindi okkar eða í tengslum við viðskiptagerning (t.d. samruna eða sölu eigna).

5) Vafrakökur og sambærileg tækni

Við notum fyrstu- og þriðja aðila vafrakökur/pixla til að muna körfuna þína, halda þér innskráðum, greina umferð um vefinn, koma í veg fyrir svik og sérsníða efni/auglýsingar. Þú getur stjórnað vafrakökum í stillingum vafrans. Ef sumar vafrakökur eru lokaðar getur það haft áhrif á virkni vefsíðunnar.

6) Greining, hagsmunamiðaðar auglýsingar og val þitt

Við vinnum með greiningar-/auglýsingaaðilum (t.d. Google, Meta,AppLovin) sem nota vafrakökur og sambærilega tækni til að mæla árangur og birta auglýsingar sniðnar að áhugamálum þínum.

• Stjórntæki Google: My Ad Center og auglýsingastefna
• Facebook/Instagram: Auglýsingastillingar
• Afþökkun hjá atvinnugreininni: DAA og DAAC (CA)
• AppLovin:Sem hluta af auglýsingaherferðum okkar og umferðargreiningu notum við þjónustu AppLovin. Sem þriðji aðili setur AppLovin upp rakningartækni (svo sem pixla eða vafrakökur) á vefsíðu okkar til að safna og vinna úr tilteknum vafragögnum. Þessar upplýsingar eru notaðar til að mæla árangur herferða okkar og til að birta þér sérsniðnar auglýsingar. Frekari upplýsingar um söfnun og notkun AppLovin á upplýsingum um þig er að finna á:https://legal.applovin.com/privacy

Þú getur einnig notað stillingar vafra/tækis til að takmarka auglýsingarakningu.

Að auki geturðu afþakkað hagsmunamiðaðar auglýsingar frá þátttakandifyrirtækjum í gegnum:- Digital Advertising Alliance (DAA): www.aboutads.info/choices- Network Advertising Initiative (NAI): www.networkadvertising.org/choices- Stillingar tækisins þíns (iOS: „Limit Ad Tracking“ / Android: „Opt out of AdsPersonalization“)

7) „Ekki rekja“ (Do Not Track)

Þar sem enginn samræmdur skilningur er í atvinnugreininni á því hvernig bregðast skuli við „Ekki rekja“-merkjum breytum við ekki söfnun og notkun gagna þegar við greinum DNT-merki.

8) Samskipti og óskir um markaðssetningu

Tölvupóstsamskipti: Ef þú samþykkir að fá markaðspóst samþykkir þú að fá kynningarskilaboð, vöruuppfærslur, sértilboð og fréttabréf frá Husha.

Þú getur afþakkað hvenær sem er með því að smella á „afskrá“-tengilinn neðst í
hverjum markaðspósti eða með því að hafa samband við okkur á contact@hushashop.com.

Þjónustupóstur: Við sendum þér þjónustupóst (pöntunarstaðfestingar, sendingartilkynningar, afhendingaruppfærslur og svör þjónustuvers) sem er nauðsynlegur til að afgreiða
pöntunina þína og veita þjónustu. Hægt er að afþakka markaðsskilaboð en ekki þessi þjónustuskilaboð þar sem þau eru nauðsynleg til að ljúka
kaupunum.

Tíðni samskipta: Tíðni markaðspósts er breytileg eftir tilboðum og vörukynningum. Þú hefur alltaf fulla stjórn á stillingum tölvupósts.

9) Réttindi þín

9.1 ESB/EES (persónuverndarlöggjöf — GDPR)

Eftir því hvar þú býrð áttu mögulega rétt á aðgangi, leiðréttingu, uppfærslu, eyðingu eða takmörkun á tiltekinni vinnslu persónuupplýsinga þinna, auk réttar til gagnaflutnings og andmæla (þar á meðal andmæla gegn beinni markaðssetningu). Þú getur afturkallað samþykki hvenær sem er þar sem vinnsla byggist á samþykki.

9.2 Ísland (lög um persónuvernd)

Einstaklingar á Íslandi eiga rétt á að fá upplýsingar um, fá aðgang að, leiðrétta og eyða persónuupplýsingum sínum og á að afþakka miðlun upplýsinga vegna hegðunarmiðaðra auglýsinga þvert á vefsvæði, samkvæmt íslenskum lögum.Við seljum ekki persónuupplýsingar.

Við kunnum að deilaupplýsingum með auglýsingaaðilum (svo sem Google og Meta/Facebook) ímarkvissum auglýsingatilgangi. Þú getur afþakkað slíka miðlunmeð þeim leiðum sem lýst er í 6. grein (Greining, hagsmunamiðaðar auglýsingar og val þitt)hér að ofan, eða með því að hafa samband við okkur á contact@hushashop.com.

Til að nýta réttindi þín eða senda beiðni um afþökkun skaltu hafa samband við okkur á contact@hushashop.com. Umboðsmenn mega koma fram fyrir þína hönd gegn staðfestingu.

9.3 Afþökkun á sölu upplýsinga

Þú getur óskað eftir að afþakka sölu tiltekinna upplýsinga með því að senda tölvupóst á contact@hushashop.com.

Hvernig á að nýta réttindi þín: Sendu tölvupóst á contact@hushashop.com. Við gætum þurft að staðfesta hver þú ert áður en við afgreiðum beiðni.

10) Varðveisla gagna

Við geymum pöntunarskrár og nauðsynleg aðgangsgögn svo lengi sem þörf krefur til að veita þjónustuna, uppfylla lagalegar, skatta- og bókhaldsskyldur, leysa ágreining og framfylgja samningum. Ef þú óskar eftir eyðingu munum við eyða persónuupplýsingum eða gera þær órekjanlegar nema okkur sé skylt eða heimilt að varðveita þær.

11) Persónuvernd barna

Þjónusta okkar er ekki ætluð börnum yngri en 13 ára og við söfnum ekki vísvitandi upplýsingum frá þeim. Ef þú telur að barn hafi veitt okkur persónuupplýsingar skaltu hafa samband við okkur og óska eftir eyðingu.

12) Öryggi

Við beitum stjórnunarlegum, tæknilegum og efnislegum öryggisráðstöfunum sem hæfa eðli þeirra upplýsinga sem við vinnum með. Engin aðferð við sendingu eða geymslu er 100% örugg; við getum ekki ábyrgst algert öryggi.

13) Flutningur milli landa

Upplýsingar þínar kunna að vera fluttar til og unnar í öðrum löndum en þínu eigin. Þar sem þess er krafist beitum við viðeigandi verndarráðstöfunum (svo sem stöðluðum samningsskilmálum) við slíkan flutning.

14) Breytingar á þessari stefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu öðru hverju til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða af lagalegum, rekstrarlegum eða regluverkstengdum ástæðum. Þegar við birtum breytingar uppfærum við dagsetninguna „Síðast uppfært“ hér að ofan.

15) Hafðu samband

Spurningar, beiðnir eða kvartanir um persónuvernd? Hafðu samband við okkur:

Netfang: contact@hushashop.com