Skilyrði fyrir skilum

Til að eiga rétt á endurgreiðslu eða skiptum þarf varan að uppfylla öll eftirfarandi skilyrði:

• Skilað í upprunalegu ástandi: ónotuð, óþvegin og óskemmd, með öllum miðum og umbúðum óskertum (ef við á).
• Laus við bletti, lykt, svitalyktareyði, ilmvatn eða farðaför.
• Skilað með öllum aukahlutum eða gjöfum sem fylgdu upphaflega.

Ábending: Við mælum með að skila vörunni í upprunalegu sendingarumbúðunum eða sambærilegum hlífðarumbúðum til að forðast skemmdir í flutningi.

Skipti

• Hafðu samband við okkur á contact@hushashop.com innan 90 daga frá afhendingu til að óska eftir skiptum.
  Vinsamlegast láttu pöntunarnúmer og ástæðu skiptanna fylgja með í tölvupóstinum.
• Allar vörur sem er skilað eru skoðaðar til að staðfesta að þær uppfylli skilyrðin.
• Viðskiptavinir bera kostnað af endursendingu.
• Þegar skilin hafa verið samþykkt og móttekin sendum við skiptivöruna.

Endurgreiðslur

• Sendu beiðni með tölvupósti á contact@hushashop.com innan 90 daga frá afhendingu. Ekki er hægt að samþykkja beiðnir eftir 90 daga.
• Viðskiptavinir bera kostnað af endursendingu og þurfa að senda vörurnar á tilgreint skilaheimilisfang okkar (nánari upplýsingar eru veittar eftir samþykki).
• Allar endurgreiðslur eru háðar gæðaskoðun. 990 kr. endurkomugjald leggst á
  ef vara ber merki um notkun, slit eða þvott, vantar upprunalegar
  umbúðir eða miða, eða er að öðru leyti ekki ný og söluhæf eins og fram kemur
  í kaflanum um skilyrði fyrir skilum hér að ofan.
• Við samþykki er endurgreitt á upphaflega greiðslumátann eða sem inneign í versluninni—þitt er valið.

Vörur á lokaútsölu

Vörur merktar „Lokaútsala“ eru seldar á sérstöku verði og ekki er hægt að skila þeim, skipta eða fá endurgreiðslu. Vinsamlegast farðu vandlega yfir pöntunina áður en þú gengur frá kaupum.

Breyting og afpöntun pöntunar

• Til að breyta eða afpanta pöntun skaltu senda tölvupóst á contact@hushashop.com innan 12 klukkustunda frá pöntun.
  
• Eftir þennan 12 klukkustunda glugga getum við ekki ábyrgst breytingar eða afpantanir þar sem
  vinnsla hefst yfirleitt innan 1–3 virkra daga. Ef pöntunin hefur þegar
  verið afgreidd eða send er ekki hægt að afpanta hana. Þú getur hins vegar skilað henni
  samkvæmt almennri skilastefnu okkar þegar þú hefur móttekið hana.
  
  
• Vinsamlegast farðu vandlega yfir pöntunarstaðfestinguna og hafðu fljótt samband ef þörf er á breytingum.

Gallaðar, skemmdar eða rangar vörur

• Skoðaðu pöntunina við afhendingu. Ef vara er gölluð, skemmd eða röng skaltu hafa samband við contact@hushashop.com innan 3 virkra daga frá móttöku.
• Við metum málið og útvegum skiptivöru eða leiðréttingu þér að kostnaðarlausu.

Undantekningar og réttur til að hafna

Husha áskilur sér rétt til að hafna skilum sem bera merki um notkun eða þvott, þar sem hluti vantar, eða sem uppfylla að öðru leyti ekki skilyrðin hér að ofan. Vörur merktar „Lokaútsala“ eru algjörlega undanskildar skilum og skiptum. Þetta skerðir ekki lögbundinn rétt þinn sem neytanda samkvæmt íslenskum lögum.

Spurningar?

Við erum hér til að hjálpa. Hafðu samband við okkur á contact@hushashop.com og við svörum eins fljótt og auðið er.